Ehdot, määräykset ja säännöt

Tämä käyttöehtoja koskeva sivu selittää säännöt, jotka ohjaavat pääsyä ja käyttöä alustallamme, ja määrittelee sopimussuhteen Genesisin ja kunkin käyttäjän välillä. Tässä esitetyt määräykset koskevat tilinhallintaa, kelpoisuutta, hyväksyttävää käyttäytymistä, kampanjoita, talletuksia ja nostoja sekä sitä, miten riidat ja päivitykset käsitellään. Käyttämällä palveluitamme hyväksyt nämä ehdot ja kaikki lisäehdot, jotka koskevat tiettyjä ominaisuuksia. Selkeää ohjeistusta annetaan, jotta molempien osapuolten vastuut ja toimet turvallisen ja sääntöjenmukaisen peliympäristön ylläpitämiseksi ovat ymmärrettäviä.

Tilin vastuut

Rekisteröinti ja varmennus

Täsmälliset tiedot on annettava rekisteröitymisen yhteydessä ja kaikissa myöhemmissä tilanteissa. Henkilöllisyyden ja osoitteen varmentaminen voidaan vaatia ennen tai jälkeen talletusten ja ennen nostoa. Mikäli vaadittua varmennusta ei suoriteta pyynnöstä, seurauksena voi olla tilin keskeytys tai sulkeminen sekä varojen pidättäminen, kunnes tarvittavat asiakirjat on toimitettu.

Tilin turvallisuus

Tilin kirjautumistiedot ja muut turvatoimet on pidettävä luottamuksellisina. Jos epäillään luvattoman käytön yritystä, siitä on ilmoitettava välittömästi. Kirjautuneen tilin kautta tehdyt toimet oletetaan tilin haltijan hyväksymiksi, ellei tietoturvaloukkausta raportoida ja tutkita. Voimme rajoittaa pääsyä tutkinnan ajaksi.

Kelpoisuusvaatimukset

Palveluihimme pääsevät vain henkilöt, jotka täyttävät laillisen ikärajan ja muut sääntelyvaatimukset. Yksi tili per henkilö tai kotitalous on sallittu, ellei erikseen ole myönnetty lupaa useammalle tilille. Käyttäjien ei tule käyttää alustaa alueilta, joissa etärahapelaaminen on sovellettavien lakien mukaan kielletty tai joilla emme tarjoa palveluja.

Palvelun hyväksyttävä käyttö

Alustan käyttö on sallittua vain sovellettavien lakien ja näiden ehtojen mukaisesti. Toimet, jotka muodostavat petosta, rahanpesua, pelaajien yhteistoimintaa, tilin jakamista tai pelien manipulointia, ovat kiellettyjä. Pelin, panosten ja pelivalikoiman kohtuullisia rajoituksia voidaan asettaa eheyden suojaamiseksi ja sääntelyvelvoitteiden täyttämiseksi. Rikkomuksista voi seurata tilin keskeytys, bonusten mitätöinti ja tilin sulkeminen.

Bonukset ja kampanjat – yleiset säännöt

Kampanjat ja bonus‑tarjoukset ovat voimassa erityisten ehtojen mukaisesti, jotka täydentävät näitä yleisiä sääntöjä. Bonuksiin liittyy yleensä kelpoisuusvaatimuksia, kierrätysvaatimuksia, panosyhteisvaikutuksia pelityypeittäin, maksimipanokset pelin aikana sekä aikarajat ehtojen täyttämiselle. Kampanjaehtojen väärinkäyttö tai kiertäminen voi johtaa bonusten peruuttamiseen, voittojen mitätöintiin ja tilitoimiin.

Talletukset ja nostot

Talletukset

Hyväksytyt maksutavat sekä mahdolliset minimi- ja maksimisummat näytetään kassassa. Kolmansien osapuolten palveluiden kautta tehdyt talletukset voivat olla kyseisen palveluntarjoajan ehtojen ja käsittelyaikojen alaisia. Emme veloita useimmista talletustavoista erillisiä maksuja, mutta välittäjäkulut saattavat koskea transaktioita.

Nostot

Nostopyynnöt voivat olla varmennuksen, käsittelyajan ja rajoitusten alaisia. Missä se on sallittua, etusija voidaan antaa varojen palauttamiselle alkuperäisen maksutavan kautta. Pidätämme oikeuden asettaa nostorajoja, viivästyttää maksuja vaatimustenmukaisuustarkastusten vuoksi sekä maksaa erittäin suuria voittoja erissä näiden ehtojen mukaisesti.

Riitojen käsittely

Riitojen käsittelyyn on määritelty selkeät menettelyt. Alkuperäiset valitukset tulee jättää tukikanaviemme kautta, liittäen mukaan olennaiset tiedot ja asiakirjat. Tutkimme asian ja vastaamme kohtuullisessa ajassa. Mikäli ratkaisua ei saavuteta, voidaan ryhtyä sovellettavan lain mukaisiin riidanratkaisutoimiin.

Ehtojen päivitykset

Ehtoja voidaan ajoittain muuttaa vastaamaan oikeudellisia, sääntelyllisiä tai toiminnallisia muutoksia. Ilmoitamme merkittävistä muutoksista, kun se on vaadittavaa. Palvelun käyttö muutosten voimaantulon jälkeen katsotaan päivitettyjen ehtojen hyväksymiseksi. Käyttäjien vastuulla on tarkistaa ehdot säännöllisesti.