Käyttöehdot

Nämä käyttöehdot kuvaavat Genesisin palvelujen käyttöä koskevat säännöt ja selittävät suhteen meidän ja käyttäjiemme välillä. Ne määrittelevät tilivastuut, kelpoisuusvaatimukset, hyväksyttävän käytön, kampanjasäännöt, maksukäytännöt, riitojen käsittelytavat sekä miten voimme päivittää näitä ehtoja. Käyttämällä sivustoamme tai sovelluksiamme sitoudut noudattamaan näitä sääntöjä ja kaikkia lisäehtoja, jotka näkyvät kassalla, kampanjasivuilla tai tilialueella.

Tilivastuut

Olet vastuussa tilitietojesi luottamuksellisuuden säilyttämisestä ja kaikesta tilisi alla tapahtuvasta toiminnasta. Yksi tili on sallittu per henkilö, kotitalous tai oikeushenkilö, ellei toisin ole erikseen sallittu. Rekisteröityessäsi sinun on annettava oikeat tiedot ja pidettävä yhteystietosi ajan tasalla. Saatamme keskeyttää tai sulkea tilejä, jos epäilemme petosta, henkilöllisyysongelmia, maksupalautuksia, bonusten väärinkäyttöä tai muuta väärinkäyttöä.

Varmennus

Saatamme pyytää asiakirjoja henkilöllisyytesi ja osoitteesi vahvistamiseksi ennen nostojen hyväksymistä tai osana turvatarkastuksiamme. Sinun on tehtävä yhteistyötä varmennuspyyntöjen kanssa. Mikäli et toimita pyydettyjä asiakirjoja, tilille voidaan asettaa rajoituksia kunnes varmennus on suoritettu.

Kelpoisuusvaatimukset

Käyttäjien on täytettävä kelpoisuusvaatimuksemme avatakseen ja käyttääkseen tiliä. Sinun on oltava lain mukaan oikeutettu pelaamaan omassa lainkäyttöalueessasi, eikä sinua saa olla suljettu pois palveluistamme paikallisten lakien tai sisäisten rajoitusten perusteella. Henkilöt, jotka ovat itseasetetun sulun piirissä tai joiden tilit olemme sulkeneet, eivät saa rekisteröidä uutta tiliä.

Alustan hyväksyttävä käyttö

Käytä alustaa vain laillisiin tarkoituksiin. Kiellettyä toimintaa ovat mm. yhteispeli, rahanpesu, tilin jakaminen, automatisoitujen vedonlyöntityökalujen käyttö siellä missä se on kielletty, sekä yritykset manipuloida pelejä tai kampanjoita. Pidätämme oikeuden tutkia epäilyttävää käytöstä sekä pidättää varoja tai jäädyttää tilejä, jos rikkomukset todetaan.

Yleiset bonuksiin ja kampanjoihin liittyvät säännöt

Kampanjoita ja bonuksia koskevat kunkin tarjouksen yhteydessä näkyvät erilliset ehdot. Yleisiä ehtoja ovat esimerkiksi vähimmäistalletusvaatimukset, kierrätysvaatimukset, pelien hyvityssäännöt, maksimipanostusrajoitukset kierrätyksen aikana ja voimassaoloajat. Bonukset voidaan nostaa vain, kun mainitut ehdot on täytetty. Saatamme peruuttaa tai vaatia takaisin väärinkäytön tai petoksen kautta saadut bonukset ja voitot.

Talletukset ja nostot

Saatavilla olevat maksutavat ja rajat ovat nähtävissä kassassa. Talletukset käsitellään yleensä välittömästi, kun taas nostot ovat tilin varmennuksen ja tavanomaisten tarkastusten alaisia. Saatamme tehdä henkilöllisyyden ja varojen alkuperän tarkastuksia ennen varojen vapauttamista. Rajat, käsittelyajat ja mahdolliset maksut riippuvat valitusta maksutavasta ja voivat vaihdella.

Riitojen ratkaisu

Jos sinulla on riita-asia kanssamme, ota yhteyttä asiakastukeen, jotta voimme tutkia asian. Pyrimme vastaamaan nopeasti ja ratkaisemaan ongelmat oikeudenmukaisesti. Jos asiaa ei saada ratkaistua tuen kautta, kerromme tarkemmat vaihtoehdot asian viennistä eteenpäin sisäisen valituskäytäntömme mukaisesti.

Ehtojen päivitykset

Saatamme päivittää näitä ehtoja aika ajoin. Merkittävät muutokset julkaistaan sivustolla ja niistä voidaan tiedottaa tilinhaltijoille. Palvelun jatkuva käyttö muutosten julkaisun jälkeen tarkoittaa, että hyväksyt muutetut ehdot. Merkittävistä muutoksista annamme kohtuudella ennakkoilmoituksen, kun se on käytännössä mahdollista.