Genesis Casino Ansvarlig spilling

Hos Genesis tar vi ansvarlig spilling på alvor. Vi ønsker at spillerne skal ha det hyggelig hos oss, samtidig som spillet holdes trygt og under kontroll. Det innebærer å gi klar informasjon, praktiske kontroller for konto, og rask støtte når noen trenger å ta pause eller slutte å spille.

Prinsipper for spillerbeskyttelse

Vi utformer tjenestene våre for å minimere skade og fremme informert spilling. Vi oppfordrer til fornuftig pengebruk, gjennomsiktige vilkår og verktøy som lar deg sette grenser eller ta pauser når du måtte ønske. Vi overvåker aktivitetsmønstre og vil iverksette tiltak der atferd tyder på risiko for spillerens velferd.

Verktøy for aktivitetskontroll

Innskuddsgrenser

Du kan sette daglige, ukentlige eller månedlige innskuddsgrenser på kontoen din. Grenser kan senkes umiddelbart fra profilen din. Forespørsler om å øke grenser kan innebære en kort ventetid for å hjelpe mot impulsive endringer.

Tapgrenser

Tapgrenser lar deg sette en øvre grense for hvor mye du kan tape i en valgt periode. Dette hjelper med å kontrollere nettoforbruket uten å påvirke muligheten til å spille, og kan justeres nedover når som helst.

Tidsbegrensninger og øktpåminnelser

Øktpåminnelser og realitetssjekker kan aktiveres for å varsle deg etter en angitt spilletid. Disse påminnelsene hjelper deg med å holde oversikt over tid brukt og gjør det lettere å ta en pause når det trengs.

Kontopauser og selvutelukkelse

Hvis du trenger å slutte å spille en periode, kan du velge en midlertidig kontopause eller langvarig selvutelukkelse. Under selvutelukkelse blir kontoen din sperret, og du vil ikke kunne logge inn eller legge inn innsatser i den valgte perioden.

Hvordan endre innstillingene dine

De fleste kontrollene finnes i kontoinnstillingene under Ansvarlig spilling. Hvis du foretrekker det, kontakt kundestøtten vår, så veileder vi deg gjennom endring av grenser, midlertidig kontolukking eller full selvutelukkelse.

Gjenkjenne tegn på problematferd

Varselstegn kan være å forsøke å hente inn tap, endringer i søvn- eller arbeidvaner, å skjule aktivitet for venner eller familie, hyppigere innskudd, og å forsømme andre forpliktelser. Hvis du merker disse tegnene hos deg selv eller noen nært deg, bør du vurdere å aktivere kontroller eller ta en pause.

Praktiske tips for å beholde kontrollen

Sett et budsjett før du spiller og hold deg til det. Bruk innskudds- og tapgrenser for å håndheve budsjettet. Ta jevnlige pauser, unngå å spille når du er opprørt eller påvirket av alkohol eller andre rusmidler, og ikke bruk pengespill for å løse økonomiske problemer. Før nøyaktige oversikter over tid og penger brukt på spilling.

Profesjonell hjelp og støtte

Hvis pengespill påfører skade, søk profesjonell rådgivning. Lokale helsetjenester og rådgivningsorganisasjoner kan tilby konfidensiell veiledning og behandlingstilbud. Hvis du trenger hjelp til å sette kontroller på kontoen din, kontakt kundestøtten vår, så hjelper vi deg med å bruke passende begrensninger.