Genesis Casino Ansvarsfullt spelande

På Genesis tar vi ansvarsfullt spelande på allvar. Vi vill att spelare ska trivas hos oss samtidigt som spelandet hålls säkert och under kontroll. Det innebär att vi tillhandahåller tydlig information, praktiska kontokontroller och snabb support när någon behöver pausa eller sluta spela.

Principer för spelarskydd

Vi utformar våra tjänster för att minimera skador och främja medvetet spelande. Vi uppmuntrar förnuftig hantering av bankrullen, transparenta villkor och verktyg som låter dig ställa in gränser eller ta pauser när du vill. Vi övervakar aktivitetsmönster och kommer att agera när beteenden tyder på risk för spelarens välmående.

Verktyg för aktivitetskontroll

Insättningsgränser

Du kan ställa in dagliga, veckovisa eller månatliga insättningsgränser på ditt konto. Gränser kan sänkas omedelbart från din profil. Förfrågningar om att höja gränser kan innebära en kort väntetid för att undvika impulsiva förändringar.

Förlustgränser

Förlustgränser låter dig sätta en övre gräns för hur mycket du kan förlora under en vald period. Detta hjälper till att kontrollera nettoutgifterna utan att påverka möjligheten att spela, och kan när som helst justeras nedåt.

Tidsgränser och sessionspåminnelser

Sessionspåminnelser och verklighetskontroller kan aktiveras för att påminna dig efter en bestämd speltid. Dessa påminnelser hjälper dig att hålla koll på tiden du spenderat och gör det lättare att ta en paus vid behov.

Kontopauser och självavstängning

Om du behöver sluta spela för en tid kan du välja en tillfällig kontopause eller en längre självavstängning. Under självavstängningen är ditt konto låst och du kommer inte att kunna logga in eller lägga vad under den valda perioden.

Hur du ändrar dina inställningar

De flesta kontroller finns i dina kontoinställningar under Ansvarsfullt spelande. Om du föredrar kan du kontakta vårt supportteam så guidar vi dig genom gränsändringar, tillfälliga kontostängningar eller fullständig självavstängning.

Att känna igen tecken på problematiskt beteende

Varningssignaler kan inkludera att jaga förluster, förändringar i sömn- eller arbetsmönster, att dölja spelande för vänner eller familj, ökande insättningsfrekvens och att försaka andra ansvar. Om du ser dessa tecken hos dig själv eller någon nära, överväg att aktivera kontroller eller ta en paus.

Praktiska tips för att behålla kontrollen

Sätt en budget innan du spelar och håll dig till den. Använd insättnings- och förlustgränser för att upprätthålla budgeten. Ta regelbundna pauser, undvik att spela när du är upprörd eller påverkad, och använd inte spelande för att lösa ekonomiska problem. För noggranna anteckningar över tid och pengar som du lägger på spel.

Professionell hjälp och stöd

Om spelandet orsakar skada, sök professionell rådgivning. Lokala vårdinstanser och rådgivningsorganisationer kan erbjuda konfidentiell vägledning och behandlingsalternativ. Om du behöver hjälp med att ställa in kontroller på ditt konto, kontakta vårt supportteam så hjälper vi dig att lägga in lämpliga begränsningar.