Genesis Casino Ответственная игра

В компании Genesis мы серьёзно относимся к ответственному игровому поведению. Мы хотим, чтобы игроки получали удовольствие от времени, проведённого у нас, при этом игра оставалась безопасной и контролируемой. Это означает предоставление понятной информации, практичных инструментов управления аккаунтом и оперативной поддержки, когда кому‑то нужно приостановить или прекратить свою активность.

Принципы защиты игроков

Мы разрабатываем наши сервисы так, чтобы минимизировать вред и способствовать осознанной игре. Мы поощряем разумное управление банкроллом, прозрачные условия и инструменты, позволяющие устанавливать лимиты или делать перерывы по вашему желанию. Мы отслеживаем модель активности и примем меры, если поведение указывает на риск для благополучия игрока.

Инструменты контроля активности

Лимиты на депозиты

Вы можете установить суточные, недельные или месячные лимиты на внесение средств на ваш счёт. Лимиты можно снизить немедленно в профиле. Запросы на увеличение лимитов могут сопровождаться коротким периодом ожидания, чтобы избежать импульсивных изменений.

Лимиты по проигрышам

Лимиты по проигрышам позволяют ограничить сумму, которую вы можете потерять за выбранный период. Это помогает контролировать чистые расходы без ограничения возможности играть и может быть уменьшено в любое время.

Ограничение времени и напоминания о сессии

Напоминания о сессии и проверки реальности можно включить, чтобы они уведомляли вас после заданного времени игры. Эти напоминания помогают отслеживать потраченное время и облегчают возможность отойти, когда это необходимо.

Перерывы в аккаунте и самоисключение

Если вам нужно прекратить игру на время, вы можете выбрать временный перерыв в аккаунте или длительное самоисключение. Во время самоисключения ваш аккаунт блокируется, и вы не сможете войти в систему или делать ставки в течение выбранного периода.

Как изменить настройки

Большинство инструментов доступны в настройках аккаунта в разделе «Ответственная игра». Если предпочитаете, свяжитесь с нашей службой поддержки — мы проведём вас через изменение лимитов, временное закрытие аккаунта или оформление полного самоисключения.

Распознавание признаков проблемного поведения

Сигналами тревоги могут быть погоня за проигрышами, изменения в режиме сна или работе, сокрытие игровой активности от друзей и семьи, учащение депозитов и пренебрежение другими обязанностями. Если вы замечаете такие признаки у себя или близкого человека, подумайте об активации инструментов контроля или о перерыве.

Практические советы, чтобы сохранять контроль

Установите бюджет перед игрой и придерживайтесь его. Используйте лимиты на депозиты и по проигрышам, чтобы придерживаться бюджета. Делайте регулярные перерывы, избегайте игры, когда вы расстроены или находитесь под воздействием алкоголя или наркотиков, и не используйте азартные игры как способ решения финансовых проблем. Ведите точный учёт времени и средств, потраченных на игру.

Профессиональная помощь и поддержка

Если азартные игры причиняют вред, обратитесь за профессиональной помощью. Местные службы здравоохранения и консультативные организации могут предложить конфиденциальные рекомендации и варианты лечения. Если вам нужна помощь в настройке ограничений на аккаунте, свяжитесь с нашей службой поддержки, и мы поможем применить соответствующие ограничения.