Zásady ochrany osobních údajů

Genesis se zavazuje chránit soukromí uživatelů a nakládat s osobními údaji obezřetně. Tato politika ochrany osobních údajů vysvětluje, jak shromažďujeme, používáme, ukládáme a chráníme informace získané prostřednictvím našich služeb, včetně typů shromažďovaných údajů, účelů jejich zpracování a možností, které mají uživatelé k dispozici. Stránka popisuje práva související s přístupem, opravou a vymazáním, popisuje naše využití cookies a sledovacích technologií a vysvětluje, jak budou změny této politiky sdělovány. Náš přístup je v souladu s platnými právními a regulatorními povinnostmi a usiluje o zajištění transparentnosti a odpovědnosti.

Druhy údajů, které shromažďujeme

Mezi osobní údaje patří jméno, datum narození, kontaktní údaje, doklady totožnosti a ověřovací údaje poskytnuté při registraci nebo v rámci procesů KYC. Technické údaje zahrnují identifikátory zařízení, IP adresy, informace o prohlížeči a operačním systému a záznamy o používání. Transakční údaje zaznamenávají vklady, výběry, sázky, výhry a prohry, informace o platebních metodách a časová razítka. Z těchto zdrojů mohou být rovněž vytvořeny agregované nebo anonymizované údaje pro účely reportingu a souladu s předpisy.

Jak informace používáme

Hlavní využití shromážděných údajů zahrnuje správu účtů, ověřování identity, zpracování transakcí a prevenci podvodů. Zákaznický servis a podpora využívají kontaktní a účtové informace k vyřizování dotazů. Povinnosti v oblasti dodržování předpisů, jako jsou kontroly proti praní špinavých peněz a opatření pro odpovědné hraní, vyžadují zpracování transakčních a identifikačních údajů. Statistické analýzy a provozní zlepšení jsou prováděny za použití anonymizovaných nebo pseudonymizovaných údajů za účelem zvýšení spolehlivosti a bezpečnosti platformy.

Ochrana údajů a bezpečnostní postupy

Používáme technická a organizační opatření odpovídající průmyslovým standardům k ochraně osobních údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou nebo zpřístupněním třetím stranám. Data v přenosu jsou šifrována a tam, kde je to vhodné, i uložená data. Řízení přístupů omezuje interní přístup pouze na zaměstnance s oprávněnou obchodní potřebou a provádějí se pravidelné bezpečnostní kontroly a hodnocení k identifikaci a odstranění zranitelností. Doby uchovávání jsou stanoveny v souladu s právními požadavky a obchodními potřebami, po uplynutí kterých jsou údaje bezpečně vymazány nebo anonymizovány.

Cookies a sledovací technologie

Používáme session cookies a trvalé cookies k udržení uživatelských relací, zapamatování preferencí a zajištění základní funkčnosti. Analytické cookies nám pomáhají porozumět vzorcům používání a zlepšovat výkon, zatímco nezbytné sledování může být využito pro zabezpečení a detekci podvodů. Uživatelé jsou informováni o používání cookies a mohou spravovat své preference prostřednictvím nastavení prohlížeče nebo nástrojů pro udělení souhlasu. Cookies třetích stran mohou být nastaveny poskytovateli služeb pro analytiku nebo usnadnění plateb.

Práva uživatelů v souvislosti s jejich údaji

Uživatelé mohou požadovat přístup k osobním údajům, které o nich uchováváme, žádat o opravu nepřesností a požadovat vymazání, pokud zpracování již není nezbytné nebo zákonné. Požadavky na přenositelnost ve formě exportu strukturovaných údajů budou vyřízeny, když to bude proveditelné. Odvolání proti určitým zpracovatelským činnostem a žádosti o omezení zpracování lze podat prostřednictvím našich podpůrných kanálů. K provedení těchto požadavků a zabránění neoprávněnému zpřístupnění může být vyžadována verifikace totožnosti.

Sdílení údajů a třetí strany

Sdílení je omezeno na poskytovatele služeb a partnery, kteří pro nás vykonávají služby, jako jsou zpracovatelé plateb, dodavatelé ověřování identity, poskytovatelé analytiky a regulační orgány tam, kde je to vyžadováno. Smlouvy a dohody o zpracování údajů zajišťují, že třetí strany dodržují platné bezpečnostní a důvěrnostní standardy. Přenosy mimo jurisdikci uživatele jsou řízeny v souladu s právními zárukami a smluvními ochranami.

Aktualizace této zásady ochrany osobních údajů

Změny politiky budou zveřejněny na naší platformě a budou obsahovat datum účinnosti. Podstatné změny, které ovlivňují práva uživatelů nebo zavádějí nové účely zpracování, budou sděleny prostřednictvím výrazných oznámení nebo přímo uživatelům, kde to bude vhodné. Pokračující používání našich služeb po aktualizaci se považuje za souhlas s upravenými podmínkami, s výhradou zákonných práv podat námitku nebo se odhlásit.