Datenschutzerklärung für Spieler
Bei Genesis nehmen wir Ihren Datenschutz ernst. Diese Datenschutzerklärung erklärt, welche persönlichen und technischen Informationen wir erheben, wenn Sie unsere Website nutzen, wie wir diese Informationen verwenden und speichern, wie wir sie schützen und welche Wahlmöglichkeiten Sie haben. Die Richtlinie gilt für Konten, Zahlungen, Spielaktivitäten sowie Interaktionen mit unserer Website und dem Kundensupport.
Arten der von uns erhobenen Daten
Personenbezogene Daten
Wenn Sie sich registrieren und unsere Dienste nutzen, erfassen wir personenbezogene Daten wie Ihren Namen, Ihr Geburtsdatum, Ihre E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Postanschrift und zur Verifizierung eingereichte Ausweisdokumente. Wir erfassen außerdem Zahlungsdaten, die zur Abwicklung von Ein- und Auszahlungen benötigt werden. Diese Daten werden verwendet, um Ihr Konto zu erstellen und zu verwalten sowie gesetzliche und sicherheitsrelevante Prüfungen durchzuführen.
Technische Daten
Wir erfassen technische Informationen automatisch, wenn Sie unsere Seite besuchen oder mit ihr interagieren. Dazu gehören IP-Adresse, Gerätetyp, Browsertyp, Betriebssystem, eindeutige Gerätekennungen und Protokolldaten über aufgerufene Seiten und ausgeführte Aktionen. Wir verwenden diese Informationen, um die Webseite zu betreiben, die Leistung zu verbessern und Missbrauch oder Betrug zu erkennen.
Transaktionsdaten
Transaktionsdaten umfassen Kontobewegungen wie Einzahlungen, Auszahlungen, Wettverlauf, Spielverlauf, genutzte Boni und Support-Interaktionen. Transaktionsaufzeichnungen helfen uns bei der Zahlungsabwicklung, der Beilegung von Streitigkeiten, der Führung korrekter Kontostände und der Bereitstellung Ihrer Aktivitätsübersicht auf Anfrage.
Wie wir Ihre Informationen verwenden
Wir verwenden die erhobenen Daten zur Einrichtung und Verwaltung von Konten, zur Zahlungsabwicklung, für KYC und Betrugsprävention, für den Kundensupport, zur Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen und zur Aufrechterhaltung der Sicherheit. Mit Ihrer Einwilligung können wir Ihre Kontaktdaten auch nutzen, um Marketingmitteilungen und Werbeangebote zu senden. Sie können dem Empfang von Marketing jederzeit widersprechen.
Datenschutzmaßnahmen
Wir schützen personenbezogene Daten durch Zugangsbeschränkungen, interne Richtlinien und technische Schutzmaßnahmen, die unbefugten Zugriff, Offenlegung oder Verlust verhindern sollen. Der Zugriff auf personenbezogene Informationen ist auf Mitarbeiter und Dienstleister beschränkt, die diese zur Erfüllung ihrer Aufgaben benötigen. Wir verlangen von Dritten, die Daten in unserem Auftrag verarbeiten, ebenfalls angemessene Schutzmaßnahmen.
Cookies und Tracking-Technologien
Cookies und ähnliche Technologien werden verwendet, um die Website zu betreiben, Einstellungen zu speichern und Analysedaten zu sammeln. Wir verwenden Sitzungs-Cookies für grundlegende Funktionen und dauerhafte Cookies für Einstellungen und optionale Funktionen. Drittanbieter-Analytik- und Werbetools können eigene Cookies setzen. Sie können Cookies über die Einstellungen Ihres Browsers verwalten oder blockieren; dies kann jedoch die Funktionalität der Seite beeinträchtigen.
Ihre Rechte
Sie haben das Recht, Zugriff auf die von uns über Sie gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen, Korrekturen zu fordern und, sofern anwendbar, die Löschung zu verlangen. Sie können auch eine Einschränkung der Verarbeitung beantragen, bestimmten Verwendungen widersprechen oder Ihre Einwilligung für Marketingmitteilungen widerrufen. Bestimmte Konto- oder Transaktionsdaten können dort aufbewahrt werden, wo dies zur Einhaltung gesetzlicher Vorschriften oder zur Streitbeilegung erforderlich ist.
Zugriff, Berichtigung und Löschung
Viele Kontodaten können Sie in Ihren Kontoeinstellungen überprüfen und aktualisieren. Für andere Anfragen kontaktieren Sie bitte unser Support-Team unter [email protected]. Wir werden auf Anfragen reagieren und Sie bei kontobezogenen Datenangelegenheiten unterstützen. Bei einigen Anfragen kann eine Identitätsprüfung erforderlich sein, um Ihr Konto zu schützen.
Weitergabe von Informationen und Dritte
Wir können Daten mit Dienstleistern wie Zahlungsabwicklern, Identitätsprüfungsdiensten, Analytik-Anbietern und anderen Partnern teilen, die Leistungen in unserem Auftrag erbringen. Wir können außerdem erforderliche Informationen offenlegen, um gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen oder unsere Rechte zu schützen. Dienstleister sind verpflichtet, Daten gemäß dieser Richtlinie zu schützen.
Aktualisierungen der Datenschutzerklärung
Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren. Änderungen werden auf dieser Seite mit einem neuen Wirksamkeitsdatum veröffentlicht. Wir empfehlen Ihnen, die Richtlinie regelmäßig zu prüfen, um informiert zu bleiben, wie wir Ihre Daten verarbeiten.