Personvernerklæring for spillere

Hos Genesis tar vi personvernet ditt på alvor. Denne personvernerklæringen forklarer hvilke personopplysninger og tekniske opplysninger vi samler inn når du bruker nettstedet vårt, hvordan vi bruker og lagrer disse opplysningene, hvordan vi beskytter dem, og hvilke valg som er tilgjengelige for deg. Retningslinjene gjelder for kontoer, betalinger, spilleaktivitet og interaksjoner med nettstedet og kundestøtte.

Typer data vi samler inn

Personopplysninger

Når du registrerer deg og bruker tjenestene våre, samler vi inn personopplysninger som navn, fødselsdato, e-postadresse, telefonnummer, postadresse og identitetsdokumenter som sendes inn for verifisering. Vi samler også inn betalingsopplysninger som er nødvendige for å behandle innskudd og uttak. Disse opplysningene brukes til å opprette og administrere kontoen din og for å oppfylle lovpålagte og sikkerhetsrelaterte kontroller.

Tekniske data

Vi samler inn teknisk informasjon automatisk når du besøker eller interagerer med nettstedet vårt. Dette inkluderer IP-adresse, enhetstype, nettlesertype, operativsystem, unike enhetsidentifikatorer og loggdata om sider som er vist og handlinger som er utført. Vi bruker denne informasjonen for å drifte nettstedet, forbedre ytelsen og oppdage misbruk eller svindel.

Transaksjonsdata

Transaksjonsdata omfatter kontoaktivitet som innskudd, uttak, veddemålshistorikk, spillhistorikk, brukte bonuser og henvendelser til kundeservice. Transaksjonsregistre hjelper oss med å behandle betalinger, løse tvister, opprettholde korrekt kontosaldo og gi deg en oversikt over aktivitet på forespørsel.

Hvordan vi bruker informasjonen din

Vi bruker innsamlede data til opprettelse og administrasjon av kontoer, betalingsbehandling, KYC og svindelforebygging, kundestøtte, etterlevelse av juridiske forpliktelser og for å opprettholde sikkerheten. Med ditt samtykke kan vi også bruke kontaktinformasjonen din til å sende markedsføringsmeldinger og kampanjer. Du kan når som helst reservere deg mot markedsføring.

Tiltak for databeskyttelse

Vi beskytter personopplysninger gjennom tilgangskontroller, interne retningslinjer og tekniske sikringstiltak som er utformet for å hindre uautorisert tilgang, utlevering eller tap. Tilgang til personopplysninger er begrenset til ansatte og tjenesteleverandører som trenger det for å utføre sine oppgaver. Vi krever også at tredjepart leverer rimelige tiltak når de behandler data på våre vegne.

Informasjonskapsler og sporingsteknologier

Informasjonskapsler og lignende teknologier brukes for å drifte nettstedet, huske innstillinger og samle inn analyser. Vi bruker sesjonskapsler for grunnleggende funksjonalitet og vedvarende informasjonskapsler for preferanser og valgfrie funksjoner. Tredjepartsanalyse- og annonseverktøy kan plassere egne informasjonskapsler. Du kan administrere eller blokkere informasjonskapsler via nettleserinnstillingene dine, men dette kan påvirke nettstedets funksjonalitet.

Brukerrettigheter

Du har rett til å få tilgang til personopplysningene vi har om deg, be om retting og kreve sletting der det er aktuelt. Du kan også be om begrensning av behandling, gjøre innsigelse mot visse bruksområder eller trekke tilbake samtykke til markedsføringskommunikasjon. Enkelte konto- eller transaksjonsregistre kan bli oppbevart der det er nødvendig for samsvar eller tvisteløsning.

Tilgang, retting og sletting

Du kan gjennomgå og oppdatere mange kontodetaljer fra kontoinnstillingene dine. For andre forespørsler, kontakt vårt supportteam på [email protected]. Vi vil svare på forespørsler og bistå med datarelaterte handlinger knyttet til konto. Noen forespørsler kan kreve identitetsbekreftelse for å beskytte kontoen din.

Informasjonsdeling og tredjeparter

Vi kan dele data med tjenesteleverandører som betalingsbehandlere, identitetsverifiseringstjenester, analyseleverandører og andre partnere som utfører tjenester på våre vegne. Vi kan også utlevere nødvendig informasjon for å oppfylle juridiske forpliktelser eller for å beskytte våre rettigheter. Tjenesteleverandører er pålagt å beskytte data i tråd med denne policyen.

Oppdateringer av personvernerklæringen

Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen fra tid til annen. Endringer vil bli publisert på denne siden med en oppdatert ikrafttredelsesdato. Vi oppfordrer deg til å gjennomgå erklæringen jevnlig for å være informert om hvordan vi håndterer informasjonen din.