Datenschutzerklärung für Spieler

Bei Genesis nehmen wir Ihren Datenschutz ernst. Diese Datenschutzerklärung erklärt, welche persönlichen und technischen Informationen wir erheben, wenn Sie unsere Seite nutzen, wie wir diese Informationen verwenden und speichern, wie wir sie schützen und welche Wahlmöglichkeiten Sie haben. Die Richtlinie gilt für Konten, Zahlungen, Spielaktivitäten und Interaktionen mit unserer Seite sowie dem Kundensupport.

Arten der von uns erhobenen Daten

Personenbezogene Daten

Wenn Sie sich registrieren und unsere Dienste nutzen, erfassen wir personenbezogene Daten wie Ihren Namen, Ihr Geburtsdatum, Ihre E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Postanschrift und zur Verifizierung eingereichte Ausweisdokumente. Wir erfassen auch Zahlungsdaten, die zur Abwicklung von Ein- und Auszahlungen erforderlich sind. Diese Daten werden zur Erstellung und Verwaltung Ihres Kontos sowie zur Erfüllung gesetzlicher und sicherheitsrelevanter Prüfungen verwendet.

Technische Daten

Wir erfassen technisch bedingte Informationen automatisch, wenn Sie unsere Seite besuchen oder mit ihr interagieren. Dazu gehören IP-Adresse, Gerätetyp, Browsertyp, Betriebssystem, eindeutige Gerätekennungen und Protokolldaten über aufgerufene Seiten und ausgeführte Aktionen. Wir verwenden diese Informationen, um die Seite zu betreiben, die Leistung zu verbessern und Missbrauch oder Betrug zu erkennen.

Transaktionsdaten

Transaktionsdaten umfassen Kontobewegungen wie Einzahlungen, Auszahlungen, Wettverlauf, Spielverlauf, genutzte Boni und Support-Interaktionen. Transaktionsaufzeichnungen helfen uns bei der Abwicklung von Zahlungen, der Beilegung von Streitfällen, der Führung korrekter Kontostände und der Bereitstellung Ihres Aktivitätsverlaufs auf Anfrage.

Wie wir Ihre Informationen verwenden

Wir verwenden die erhobenen Daten zur Einrichtung und Verwaltung von Konten, zur Zahlungsabwicklung, zur Identitätsprüfung (KYC) und Betrugsprävention, für den Kundensupport, zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten und zur Gewährleistung der Sicherheit. Mit Ihrer Einwilligung können wir Ihre Kontaktdaten auch für Marketingnachrichten und Werbeaktionen verwenden. Sie können der Nutzung für Marketingzwecke jederzeit widersprechen.

Datenschutzmaßnahmen

Wir schützen personenbezogene Daten durch Zugriffskontrollen, interne Richtlinien und technische Sicherheitsmaßnahmen, die unbefugten Zugriff, Weitergabe oder Verlust verhindern sollen. Der Zugang zu personenbezogenen Informationen ist auf Mitarbeitende und Dienstleister beschränkt, die diese Informationen zur Ausübung ihrer Aufgaben benötigen. Von Dritten, die Daten in unserem Auftrag verarbeiten, verlangen wir ebenfalls angemessene Schutzmaßnahmen.

Cookies und Tracking-Technologien

Cookies und ähnliche Technologien werden verwendet, um die Seite zu betreiben, Einstellungen zu speichern und Analysen zu erfassen. Wir verwenden Sitzungs-Cookies für grundlegende Funktionen und dauerhafte Cookies für Einstellungen und optionale Funktionen. Drittanbieter-Analyse- und Werbetools können eigene Cookies setzen. Sie können Cookies über die Einstellungen Ihres Browsers verwalten oder blockieren; dies kann jedoch die Funktionalität der Seite beeinträchtigen.

Nutzerrechte

Sie haben das Recht, auf die personenbezogenen Daten zuzugreifen, die wir über Sie speichern, Berichtigungen zu verlangen und, sofern anwendbar, Löschung zu beantragen. Sie können auch eine Einschränkung der Verarbeitung verlangen, der Nutzung bestimmter Verarbeitungen widersprechen oder Ihre Einwilligung für Marketingkommunikation widerrufen. Bestimmte Konto- oder Transaktionsdaten können aufbewahrt werden, wenn dies zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten oder zur Beilegung von Streitigkeiten erforderlich ist.

Zugriff, Berichtigung und Löschung

Sie können viele Kontodaten in Ihren Kontoeinstellungen einsehen und aktualisieren. Für andere Anfragen kontaktieren Sie unser Support-Team unter [email protected]. Wir werden auf Anfragen reagieren und Sie bei konto‑bezogenen Datenangelegenheiten unterstützen. Einige Anfragen können zur Sicherheit des Kontos eine Identitätsprüfung erfordern.

Weitergabe von Informationen und Dritte

Wir können Daten mit Dienstleistern teilen, wie Zahlungsabwicklern, Identitätsprüfungsdiensten, Analyseanbietern und anderen Partnern, die Dienstleistungen in unserem Auftrag erbringen. Wir können auch erforderliche Informationen offenlegen, um gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen oder unsere Rechte zu schützen. Dienstleister sind verpflichtet, Daten im Einklang mit dieser Richtlinie zu schützen.

Aktualisierungen der Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren. Änderungen werden mit einem aktualisierten Wirksamkeitsdatum auf dieser Seite veröffentlicht. Wir empfehlen Ihnen, die Richtlinie regelmäßig zu prüfen, um informiert zu bleiben, wie wir mit Ihren Daten umgehen.