Integritetspolicy för spelare

På Genesis tar vi din integritet på allvar. Denna integritetspolicy förklarar vilken personlig och teknisk information vi samlar in när du använder vår webbplats, hur vi använder och lagrar den informationen, hur vi skyddar den och vilka valmöjligheter som finns för dig. Policyn gäller konton, betalningar, spelaktivitet och interaktioner med vår webbplats och kundsupport.

Typer av data vi samlar in

Personuppgifter

När du registrerar dig och använder våra tjänster samlar vi in personuppgifter såsom ditt namn, födelsedatum, e-postadress, telefonnummer, postadress och identitetshandlingar som lämnats för verifiering. Vi samlar också in betalningsuppgifter som behövs för att behandla insättningar och uttag. Dessa uppgifter används för att skapa och hantera ditt konto samt för att uppfylla legala och säkerhetskontroller.

Teknisk information

Vi samlar in teknisk information automatiskt när du besöker eller interagerar med vår webbplats. Detta inkluderar IP-adress, enhetstyp, webbläsartyp, operativsystem, unika enhetsidentifierare och loggdata om visade sidor och utförda åtgärder. Vi använder denna information för att driva webbplatsen, förbättra prestanda och upptäcka missbruk eller bedrägeri.

Transaktionsdata

Transaktionsdata avser kontohändelser som insättningar, uttag, satsningshistorik, spelhistorik, använda bonusar och kontakter med supporten. Transaktionsregister hjälper oss att behandla betalningar, lösa tvister, upprätthålla korrekta kontosaldon och tillhandahålla din aktivitetsöversikt på begäran.

Hur vi använder din information

Vi använder insamlade uppgifter för att upprätta och hantera ditt konto, behandla betalningar, kundkännedom (KYC) och förebygga bedrägerier, kundsupport, efterlevnad av lagstadgade skyldigheter och för att upprätthålla säkerheten. Med ditt samtycke kan vi också använda dina kontaktuppgifter för att skicka marknadsföringsmeddelanden och erbjudanden. Du kan när som helst avsäga dig marknadsföring.

Dataskyddsåtgärder

Vi skyddar personuppgifter genom åtkomstkontroller, interna riktlinjer och tekniska skyddsåtgärder som är avsedda att förhindra obehörig åtkomst, utlämnande eller förlust. Tillgång till personuppgifter är begränsad till personal och tjänsteleverantörer som behöver dem för att utföra sina uppgifter. Vi kräver även rimliga säkerhetsåtgärder från tredje parter som behandlar data för vår räkning.

Cookies och spårningstekniker

Cookies och liknande tekniker används för att driva webbplatsen, komma ihåg inställningar och samla in analysdata. Vi använder sessionscookies för grundläggande funktionalitet och permanenta cookies för inställningar och valfria funktioner. Tredjepartsverktyg för analys och annonsering kan placera egna cookies. Du kan hantera eller blockera cookies via din webbläsare, men det kan påverka webbplatsens funktionalitet.

Användarrättigheter

Du har rätt att få tillgång till de personuppgifter vi har om dig, begära rättelser och begära radering där det är tillämpligt. Du kan även begära begränsning av behandlingen, invända mot viss användning eller återkalla samtycke till marknadsföringskommunikation. Vissa kontouppgifter eller transaktionsregister kan behållas om det krävs för efterlevnad eller tvistlösning.

Åtkomst, rättelser och radering

Du kan granska och uppdatera många kontouppgifter via dina kontoinställningar. För andra förfrågningar, kontakta vårt supportteam på [email protected]. Vi kommer att svara på förfrågningar och hjälpa till med åtgärder som rör kontodata. Vissa förfrågningar kan kräva identitetsverifiering för att skydda ditt konto.

Informationsdelning och tredje parter

Vi kan dela data med tjänsteleverantörer såsom betalningsprocessorer, identitetsverifieringstjänster, analysleverantörer och andra samarbetspartners som utför tjänster åt oss. Vi kan också lämna ut nödvändig information för att uppfylla lagstadgade skyldigheter eller för att skydda våra rättigheter. Tjänsteleverantörer är skyldiga att skydda data i enlighet med denna policy.

Uppdateringar av integritetspolicyn

Vi kan uppdatera denna integritetspolicy från tid till annan. Ändringar kommer att publiceras på denna sida med ett uppdaterat ikraftträdandedatum. Vi uppmuntrar dig att regelbundet granska policyn för att hålla dig informerad om hur vi hanterar din information.